Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Dispoziții Generale
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor de planificare nutrițională oferite de NutriRöma Planniq. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni.
NutriRöma Planniq oferă servicii de consultanță nutrițională și planificare de mese personalizate, destinate să sprijine un stil de viață sănătos. Serviciile noastre nu înlocuiesc îngrijirea medicală profesională și nu constituie tratament medical.
2. Descrierea Serviciilor
Serviciile Includ:
- • Consultații nutriționale personalizate
- • Planuri de mese adaptate stilului de viață românesc
- • Ghiduri și rețete pentru alimentație sănătoasă
- • Monitorizarea progresului și ajustări periodice
- • Suport educațional în domeniul nutriției
Toate serviciile sunt furnizate în conformitate cu standardele profesionale din domeniul nutriției și sunt adaptate pentru adulții sănătoși din România.
3. Responsabilitățile Clientului
Informații Complete și Corecte
Să furnizați informații veridice și complete despre starea de sănătate, alergii, preferințe alimentare și obiective.
Consultarea Medicului
Să consultați un medic înainte de a începe orice plan nutrițional, în special dacă aveți condiții medicale pre-existente.
Respectarea Planului
Să urmați recomandările nutriționale și să comunicați orice modificări în starea de sănătate.
Utilizarea Responsabilă
Să utilizați serviciile în conformitate cu scopul pentru care au fost concepute.
4. Disclaimer Medical Important
Serviciile NutriRöma Planniq NU constituie sfat medical și nu înlocuiesc consultarea unui medic sau specialist în nutriție licențiat.
- • Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe orice program nutrițional
- • Nu modificați medicația sau tratamentele medicale pe baza recomandărilor noastre
- • În caz de probleme de sănătate acute, solicitați imediat asistență medicală
- • Femeile gravide sau care alăptează trebuie să consulte medicul înainte de orice modificare alimentară
- • Persoanele cu diabet, hipertensiune sau alte condiții cronice necesită aprobare medicală
5. Condiții de Plată
Structura Tarifelor
- • Plata se face în avans pentru perioada contractată
- • Acceptăm plăți prin transfer bancar și plăți online
- • Facturile sunt emise în RON și includ TVA conform legislației române
- • Consultația inițială este gratuită pentru toți clienții noi
6. Politica de Anulare și Rambursare
Drept de Retragere (14 zile)
Conform legislației europene, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără penalități.
Anulare Consultații
Consultațiile pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte de programare. Anulările tardive pot fi taxate cu 50% din valoarea consultației.
Rambursări
Rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.
7. Limitări de Responsabilitate
NutriRöma Planniq își limitează responsabilitatea după cum urmează:
- • Nu garantăm rezultate specifice sau pierderea unei cantități precise de greutate
- • Nu suntem responsabili pentru consecințele nerespectării recomandărilor medicale
- • Nu răspundem pentru daunele rezultate din informații incomplete sau incorecte furnizate de client
- • Responsabilitatea noastră maximă este limitată la valoarea serviciilor contractate
Atenție: Rezultatele pot varia semnificativ în funcție de factorii individuali, respectarea planului, stilul de viață și starea generală de sănătate.
8. Proprietatea Intelectuală
Tot conținutul dezvoltat de NutriRöma Planniq, inclusiv planurile de mese, rețetele, ghidurile și materialele educaționale, este protejat prin drepturi de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a companiei.
- • Este interzisă reproducerea, distribuirea sau comercializarea materialelor noastre
- • Planurile personalizate sunt destinate exclusiv utilizării personale a clientului
- • Rețetele și ghidurile nu pot fi partajate public fără acordul nostru scris
- • Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate avea consecințe legale
9. Confidențialitate și Protecția Datelor
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la prelucrarea datelor în scopurile descrise.
Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.
10. Modificări ale Termenilor
NutriRöma Planniq își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate clienților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România.
Pentru soluționarea alternativă a disputelor, puteți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau la platformele online de soluționare a litigiilor.